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【iPhone6のタッチ暴走｜徳島市銀座よりご来店】

 

今回はiPhone6のタッチ暴走が起きてしまっているとのことで、徳島市銀座よりご来店いただきました。

 

iPhone6が登場したのが2014年、ご使用年数も長くそろそろ機種変更をお考えだったようですが、つい先日落としてしまったことでガラスに大きなひび割れが入ってしまった模様です。

 

しばらくはそのまま大きな不具合なく使用できていたようですが、次第にタッチが効きづらくなり、今となってはタッチ操作が勝手に動いてしまい、通常使用も難しいような状態に。

 

こういったタッチが勝手に動いてしまう不具合は主に「ゴーストタッチ」と呼ばれるトラブルで、タッチセンサーの故障により操作していない個所が勝手に反応してしまったり、意図せず画面が切り替わってしまう症状が起きてしまうことがあります。

 

このような不具合はほとんどが画面部品の故障に起因するものの為、トラブルのもととなっている画面部品の交換修理を行わない限り、この状態が改善することはほぼ不可能となります。

 

今回のお客様は端末のバックアップを取られていなかったようで、この状態ではバックアップ操作もできないため、このまま機種変更もできないとお困りのようでした。

 

やはりこのトラブルを解消してからでないと、バックアップ操作もできないこともあり、こちらのiPhone6は画面部品の交換修理にてお預かりさせていただくことになりました。

 

 

iPhone6　画面割れ修理　¥6,050（税込）

 

 

修理にかかった時間は約30分、ガラス液晶タッチセンサーが一体となった部品での交換修理を行ったため、ガラスの割れはもちろん、タッチが勝手に動いてしまうといったタッチ暴走も解消することができました。

 

当店スマートクールイオンモール徳島店ではこのようなバックアップが取れていない端末であっても、データそのままの状態で各部品交換修理を行うことが可能となっております。

 

もちろんスマートフォン、電子機器、という製品である以上、定期的にバックアップを作成していただくことがおすすめとはなりますが、万が一今回のように操作が効かず、なおかつバックアップが取れていない、といった場合でも即修理に取り掛かることができますので、お困りの際はぜひ一度当店までご相談くださいませ。

 

 

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修理にあたり本体データの消去、本体の初期化は一切必要ないため、事前のバックアップ作成なしでもデータそのままでのお返しが可能となっております。

またコネクターの交換修理やカメラ・カメラレンズの修理、スピーカーの交換修理をはじめとする部品の交換修理はもちろん、水没端末の復旧作業、リンゴループ等の起動不良修理にも対応しておりますので、iPhoneの故障・トラブルの際はお気軽にご相談くださいませ。

 

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