スマートクールではiPhone, Switch, iPad, Androidなどの様々な修理を行っておりますが、
その修理において少なくとも注意していただきたいことがございます。
今回はその注意事項について紹介します。
バッテリー交換に関する注意事項
当店で一番多い修理がバッテリー交換です。
そのバッテリー交換の際にも同意、注意していただく事項がございます。
以下にそれを示します。
バッテリーの最大容量表示
iPhoneXS以降のiPhone端末のみに言えることですが、下の画像のようにバッテリーの最大容量が見れなくなります。（バッテリーの最大容量の確認方法：「設定アプリ」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」）
当店はAppleの正規店ではないということで純正品を扱えないことによって起こります。
これだと次にいつバッテリーを交換すればよいのかわからないという状態になってしまいますが、これを了承していただく必要があります。
これに関しては、バッテリーの寿命が約2~3年といわれているので、
それに合わせて、充電の減りが早くなってきたときにバッテリー交換をしていただくということになります。
「下取りに出すときに不利になるのではないか」ということが考えられますが、
AppleStoreでの下取りに関しては問題ありません。入っているバッテリーが純正でもそうでなくてもどちらでも同じ金額で下取りが可能です。
バッテリーリフレッシュ
これは全ての機種に関して言えることになりますが、
バッテリーを交換すると端末が前のバッテリーだと誤認識していることがあります。
このままでも使うことは可能ですが、充電が30%くらいあったのに突然電源が落ちてしまったり、充電の値が変な変動を起こすことがあります。
これは端末が新しいバッテリーの0%と100%を認識できていないことで起こると言われています。
以下にバッテリーリフレッシュの手順を記載するのでバッテリー交換の後はできるだけしていただければと思います。
① 充電が100%になるまで充電する。
② 充電が100%になったらそのまま1時間以上何もせずに放置する。
③ 普段通りに使い、充電が0%になる（電源が落ちる）まで消費させる。
④ 充電が0%（電源が落ちている）で1時間以上放置する。
⑤ 再び、充電を100%になるまで充電する。
画面交換の注意事項
画面交換の際にも注意事項があります。
液晶が完全に映らない場合
液晶が完全に映らない場合は事前の動作確認ができないという点で
保証書を発行できない可能性があります。
この場合、修理後に何らかの動作の不具合があっても事前の確認ができていないということでそれについての保証はできなくなります。
顔認証や指紋認証機能
画面に不良があり、画面交換をする際に修理前には顔認証や指紋認証が使えていても、
修理後には使えなくなるということが稀にあります。
iPhoneでは稀にある程度ですが、Androidの一部の機種ではかなり高確率で起こるまたは確実に起こるというものもあります。
顔認証や指紋認証が使えなくなると修理対応をしている非正規店もあるかもしれませんがほとんどの場合、正規店でしか修理できないものになります。
画面の色味
当店は正規店ではないということで純正品は扱えず、
扱う修理パーツは全て代替え品ですが性能には問題ありません。
ですが、画面に関してはかなり稀に言われてみないと気づかない程度ですが、
画面の色味が変わっていることがあります。
全ての修理での注意事項
すべての修理についての注意事項も紹介します。
以前に修理した痕跡や分解した痕跡がある
修理歴や分解した痕跡がある場合、
当店で修理することは可能ですが、修理に関する保証書を発行することができません。
つまりは、修理後に何かしらの不具合などがあったとしても対応することができないかもしれないということです。
これに関しては、もし修理後に何らかの不具合が見られたときにそれが今回修理したことによるものなのか、以前に修理したまたは分解したことによるものなのかということが分からないからです。
もちろん、完全に今回の修理が原因で再修理が必要となる場合は対応可能ですが、
今回の修理が原因なのか分からないという場合は対応できないことがあります。
基板部分の劣化がある場合
基本的には当店で行うほぼ全ての修理では修理後にデータが消えるなどの不具合が出ることはありませんが、
基板の状態がかなり悪かったり、ストレージの空き容量がかなり少なかったりすると、
修理後にデータが一部消えたり、
前金
当店ではほとんどの修理は即日での修理をしていますが、
一部、即日では修理できないものもあります。（例：基板修理、コネクタ修理 等）
その場合は、修理の内容によって料金は変わりますが前金を頂くことがあります。
修理後の端末をお返しする際に実際の修理金額から支払っていただいた前金を引いた差額分を支払っていただくのでご安心ください。
